+7 391 240-2-240 bastion24@bk.ru

Информация

ЧТО ТАКОЕ ОБМЕН?

Это передача товара покупателем магазину с целью получения взамен точно такого же товара или аналога. Возможен обмен на товар другой категории и по другой стоимости. При разнице в цене покупатель осуществляет доплату или получает частичный возврат денежных средств на сумму, которая равна этой разнице.


ЧТО ТАКОЕ ВОЗВРАТ?

Это передача товара покупателем магазину с целью получения денежных средств, которые были потрачены при покупке. 


В КАКИХ СЛУЧАЯ ВОЗМОЖЕН ВОЗВРАТ?

Они возможны в случаях:

  • если товар не был в эксплуатации и с момента покупки прошло до 365 календарных дней;
  • если при проверке качества был выявлен заводской брак и срок гарантии еще не истек. 

Покупатель выбирает обмен или возврат по своему желанию.